اتصل بنا

هل لديك سؤال، أو تحتاج إلى دعم، أو ترغب في معرفة المزيد عن دراجاتنا الترابية الكهربائية؟ فريقنا هنا للمساعدة. تواصل معنا عبر أي من القنوات أدناه وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

دعم العملاء

البريد الإلكتروني: support@ijoymoto.com
الهاتف: +86 188 5890 5518
واتساب: 18858905518
العنوان: 518 شارع شوانغ لونغ الجنوبي، المبنى 1، غرفة A-1009، شارع شيغوان، منطقة ووتشنغ، جينهوا، تشجيانغ، الصين 321017
ساعات العمل: 9:00 صباحًا - 3:00 مساءً (توقيت جرينتش الصيني) / 9:00 مساءً - 3:00 صباحًا (توقيت شرق الولايات المتحدة)، من الاثنين إلى السبت. الرد خلال 1-2 يوم عمل.

استفسارات الطلبات والشحن

للاستفسارات حول حالة طلبك، أو التتبع، أو التسليم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@ijoymoto.com مع رقم طلبك وسنقوم بالرد خلال 1-2 يوم عمل.

الضمان والإرجاع

لتقديم مطالبة ضمان أو بدء عملية إرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@ijoymoto.com مع:

  • رقم طلبك
  • وصف للمشكلة
  • صور أو مقاطع فيديو للعيوب أو التلف

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك خلال 3 أيام عمل.

الخصوصية والقانونية

لطلبات حقوق الخصوصية أو المسائل القانونية:
البريد الإلكتروني: support@ijoymoto.com

معلومات الشركة

IJOYMOTO — شركة جينهوا كوايتو للتكنولوجيا المحدودة.
الموقع الإلكتروني: www.ijoymoto.com